1. Nous expédions nos accessoires et pièces d'affichage LED partout dans le monde.
2. DHL express est la méthode par défaut. D'autres express comme UPS ou Fedex ne seront adoptés que lorsque DHL n'est pas disponible ou ne convient pas à la destination; Si vous souhaitez expédier les marchandises par voie maritime ou aérienne, veuillez nous contacter à l'avance.
3. Nous expédierons votre commande dans 3 jours ouvrables après réception du paiement. Nous vous informerons à nouveau d'une autre date de livraison la plus rapide si la marchandise est en rupture de stock.
4. Nous expédions uniquement à l'adresse confirmée à partir des informations de votre commande. Veuillez confirmer l'adresse de livraison sur votre compte lorsque vous payez par PayPal, carte de crédit ou paiement bancaire..
5. Le délai d'expédition dépend du transporteur et exclut les week-ends et les jours fériés. Le temps de transit peut ralentir, surtout pendant la période des fêtes.
6. Veuillez nous informer à l'avance si vous souhaitez déclarer une valeur inférieure sur la facture d'expédition afin d'éviter ou de minimiser la taxe douanière de votre côté.. Sinon, nous utiliserons le montant initial tel que payé.
7. Si nécessaire, veuillez aider le courrier pour obtenir l'assistance nécessaire concernant le dédouanement des marchandises localement.
8. Veuillez vérifier les articles devant le transporteur à leur arrivée. Si les marchandises sont endommagées, veuillez essayer d'obtenir la preuve documentaire du courrier local pour la casse, En attendant, veuillez nous envoyer un e-mail avec des photos ou des vidéos de l'emballage et des produits dès que possible.
9. Si vous n'avez pas reçu votre envoi dans les délais 15 jours depuis la date de paiement, veuillez nous contacter. Nous suivrons l'expédition et vous répondrons dès que possible.
10. Les produits commandés ne bénéficieront ni de retour ni de garantie si leurs codes sont arrachés.
11. Nous offrons une garantie de deux ans pour la plupart de nos produits vendus (les conditions spéciales sont soumises à la facture pro forma finale.). S'il y a des défauts dans des conditions normales d'utilisation pendant cette période, nous réparerons ou remplacerons gratuitement dans notre usine. Les clients sont uniquement responsables du retour des frais d'expédition.