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5. Il tempo di spedizione dipende dal corriere ed esclude i fine settimana e i giorni festivi. Il tempo di transito potrebbe rallentare, in particolare durante le festività natalizie.
6. Vi preghiamo di informarci in anticipo se desiderate dichiarare un valore inferiore sulla fattura di spedizione al fine di evitare o ridurre al minimo la tassa doganale da parte vostra. Se non, utilizzeremo l'importo originale come pagato.
7. Se necessario, si prega di assistere il corriere per l'assistenza necessaria relativa allo sdoganamento della merce in loco.
8. Si prega di controllare gli articoli davanti al corriere quando arrivano. Se la merce è danneggiata, si prega di provare a ottenere prove documentali della rottura dal corriere locale, Intanto, ti preghiamo di inviarci un'e-mail con foto o video della confezione e dei prodotti il prima possibile.
9. Se non hai ricevuto la spedizione entro 15 giorni dalla data del pagamento, per favore contattaci. Tracciamo la spedizione e ti ricontatteremo al più presto.
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11. Forniamo due anni di garanzia per la maggior parte dei nostri prodotti venduti (le condizioni speciali sono soggette alla fattura proforma finale.). Se durante questo periodo sono presenti difetti durante il normale utilizzo, ripareremo o sostituiremo gratuitamente presso la nostra fabbrica. I clienti sono responsabili solo del rimborso dei costi di spedizione.